Deklaracja dostępności

Data publikacji strony internetowej: 09 Lutego 2026.

Data ostatniej istotnej aktualizacji: 30 Grudnia 2025.

Stan dostępności cyfrowej

Przygotowanie deklaracji dostępności

Data sporządzenia deklaracji: 09 Lutego 2026.

Data ostatniego przeglądu deklaracji: : 09 Lutego 2026.

Skróty klawiszowe

Na tej stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych.

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

Muzeum Śląska Opolskiego w Opolu dysponuje pięcioma budynkami:

Muzeum Śląska Opolskiego, budynek administracyjny, ul. św. Wojciecha 13, 45-023 Opole

Do budynku prowadzą 2 wejścia od ul. św. Wojciecha i ul. Muzealnej przez parking wewnętrzny.
Do obu wejść prowadzą schody.
Schody przy wejściu od ul. Muzealnej są bardziej dostępne dla osoby z niepełnosprawnością fizyczną. Uprzejmie prosimy o zgłoszenie ochronie lub osobie odpowiedzialnej za dostępność potrzeby wejścia od ul. Muzealnej co umożliwi przygotowanie posiadanych przez Muzeum przenośnych najazdów.
Nad wejściami nie ma głośników naprowadzających dźwiękowo osoby niewidome i słabowidzące. Ten budynek wyposażony jest w windę dla osób niepełnosprawnych oraz toaletę dla niepełnosprawnych na 1 piętrze.
W budynku administracyjnym Muzeum nie ma pętli indukcyjnych.
W budynku administracyjnym Muzeum nie ma oznaczeń w alfabecie brajla ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.

Muzeum Śląska Opolskiego, budynek sal wystawowych, ul. Mały Rynek (przy schodach do kościoła na Górce.

Do budynku prowadzą 2 wejścia od ul. Mały Rynek i ul. Muzealnej przez szklane drzwi.
Do wejścia od ul. Mały Rynek prowadzą schody uniemożliwiające przejście oraz przejazd osób z ograniczenia mi ruchowymi wspomagającymi się chodzikami lub poruszającymi się z pomocą wózka. Osoby takie mogą skorzystać z wejścia alternatywnego od ul. Muzealnej, której powierzchnią jest brukowana droga, wejście posiada domofon umożliwiający zgłoszenie obsłudze konieczność otwarcia tego wejścia.
Nad wejściami nie ma głośników naprowadzających dźwiękowo osoby niewidome i słabowidzące.
Ten budynek wyposażony jest w windę dla osób niepełnosprawnych oraz toalety dla niepełnosprawnych na parterze i drugim piętrze.
W sali odczytowej znajduje się pętla indukcyjna.
W budynku sal wystawowych Muzeum nie ma oznaczeń w alfabecie brajla ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.

Galeria Muzeum Śląska Opolskiego, ul. Ozimska 10

Do budynku prowadzi jedno wejście po schodach.
Galeria posiada schodołaz do użytku zewnętrznego i wewnętrznego. Uprzejmie prosimy o zgłoszenie ochronie lub osobie odpowiedzialnej za dostępność potrzeby użycia schodołaza.
Nad wejściami nie ma głośników naprowadzających dźwiękowo osoby niewidome i słabowidzące.
W budynku galerii Muzeum nie ma pętli indukcyjnych.
W budynku galerii ze względów budowlanych nie ma toalety przystosowanej dla osób niepełnosprawnych.
Przy budynku galerii Muzeum nie ma wydzielonych miejsc parkingowych dla niepełnosprawnych.
W budynku Galerii Muzeum nie ma oznaczeń w alfabecie brajla ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.

Kamienica czynszowa, Muzeum Śląska Opolskiego, ul. Św. Wojciecha 9

Do budynku prowadzi jedno wąskie wejście po schodach bez dostosowania dla osób ze szczególnymi potrzebami co wynika z zabytkowego charakteru obiektu.
Nad wejściami nie ma głośników naprowadzających dźwiękowo osoby niewidome i słabowidzące.
W budynku kamienicy Muzeum nie ma pętli indukcyjnych.
W budynku kamienicy ze względów budowlanych nie ma toalety przystosowanej dla osób niepełnosprawnych.
W okolicy Kamienicy Czynszowej Muzeum nie ma wydzielonych miejsc parkingowych dla niepełnosprawnych.
Aby wejść do Kamienicy czynszowej należy wcześniej kupić bilet w kasie w budynku sal wystawowych i zgłosić obsłudze pragnienie zwiedzenia Kamienicy.
W budynku kamienicy Muzeum nie ma oznaczeń w alfabecie brajla ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.

Muzeum Czynu Powstańczego, ul. Leśnicka 28, Góra Św. Anny

Do budynku prowadzi jedno wejście po schodach z podjazdem dla osób ze szczególnymi potrzebami.
Nad wejściami nie ma głośników naprowadzających dźwiękowo osoby niewidome i słabowidzące.
W budynku Muzeum Czynu Powstańczego nie ma pętli indukcyjnych.
W budynku Muzeum Czynu Powstańczego jest toaleta przystosowana dla osób niepełnosprawnych.
W okolicy budynku Muzeum Czynu Powstańczego nie ma wydzielonych miejsc parkingowych dla niepełnosprawnych.
W budynku Muzeum Czynu Powstańczego nie ma oznaczeń w alfabecie brajla ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Dnia 1 kwietnia 2012 r. weszła w życie ustawa z dnia 19 sierpnia 2011r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 20), regulująca zakres, zasady i sposób obsługi osób doświadczających trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się, zwanych dalej osobami uprawnionymi.

W celu zapewnienia należytej obsługi osób uprawnionych Muzeum Śląska Opolskiego wprowadza następujące zasady dla osób doświadczających trudności w komunikowaniu:

Osoby uprawnione mogą kontaktować się z Muzeum za pośrednictwem:
- formularza elektronicznego dostępnego na stronie internetowej Ministerstwa Cyfryzacji pod adresem: obywatel.gov.pl – pismo ogólne lub na platformie elektronicznej pod adresem: EPUAP – pismo ogólne Adres ePUAP Muzeum: /msoopole/SkrytkaESP
- pocztą elektroniczną na adres: sekretariat@muzeum.opole.pl
- pocztą tradycyjną na adres: Muzeum Śląska Opolskiego w Opolu, ul. Św. Wojciecha 13, 45-023 Opole,
Osoby uprawnione mają prawo do skorzystania z pomocy osoby przybranej (osoby, która ukończyła 16 lat i została wybrana przez osobę uprawnioną w celu ułatwienia porozumienia z osobą uprawnioną i udzielenia jej pomocy w załatwieniu spraw urzędowych) w kontaktach z Muzeum. W przypadku skorzystania przez osoby uprawnione z ww. uprawnień, nie wymaga się przedstawienia dokumentów potwierdzających znajomość PJM (polski język migowy), SJM (system językowo-migowy) lub SKOGN (sposób komunikowania się osób głuchoniewidomych) przez osoby przybrane.
Osoby uprawnione w kontaktach z Muzeum mają prawo do skorzystania z bezpłatnej pomocy tłumacza PJM, SJM oraz SKOGN. Stosownie do zapisów ustawy uprawnione osoby, aby skorzystać z usługi tłumacza PJN, SJN lub SKOGN winny zgłosić Muzeum chęć skorzystania ze świadczenia ze wskazaniem metody komunikowania się nie później niż 5 dni roboczych przed dniem załatwienia sprawy. Zgłoszenia należy dokonać elektronicznie lub pisemnie w sekretariacie Muzeum, który znajduje się na I piętrze budynku administracyjnego Muzeum przy ul. św. Wojciecha 13 w Opolu. Wzór zgłoszenia załączono w linku poniżej.

W momencie dokonania zgłoszenia Muzeum zobowiązane jest do zapewnienia obsługi osoby uprawnionej, w terminie przez nią wyznaczonym lub z nią uzgodnionym. W przypadku braku możliwości realizacji świadczenia zawiadamia się o tym fakcie osobę uprawnioną uzasadniając decyzję, jednocześnie wyznaczając nowy termin realizacji świadczenia.

W Muzeum można załatwić swoje sprawy od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.30 do 15.30. Muzeum udostępnia wszelkie dokumenty niezbędne do załatwienia sprawy, w formie dostępnej dla osób uprawnionych, na ich wniosek.

Zwiedzanie obiektów Muzeum nie jest tożsame z załatwianiem spraw.